区分
01001会員登録をしたいのですが
当サイトの「新規会員登録」より、お手続きください。
01002途中でコースの契約変更をしたいのですが
WEB-DBあみ蔵へログインして頂き、システムメニューの「会員情報」-「コース変更」より手続きください。
01003月の途中で契約した場合、料金はどうなりますか？
いつでも解約のお申し込みは可能ですが、ご契約（3ヶ月・6ヶ月・1年）はその期間ご利用頂く最低期間になります。ご解約時の残月分は返金を行う事は出来ませんのでご了承下さい。
01004更新手続きはいつ行えばよろしいですか？
現在ご契約のコース内容で更新を行う場合、ご契約終了日の10日前後に会員様宛に”更新のお知らせメール”お送りさせて頂き、期日までに指定口座へお振込み頂くだけです。但し、次回ご契約期間を変更する行う場合、”更新のお知らせメール”が届く前に以下の操作を行って下さい。①WEB-DBあみ蔵へログイン。 ②システムメニューの「会員情報」-「次回契約期間」にて期間を変更。変更された期間を基に次回請求額が計算されます。
01005解約したいのですが
まずは、当サイトの「お問い合わせ」フォームより解約依頼メールを弊社へお送り頂きその後、解約画面より手続きください。
01006カード決算をしたいのですが
申し訳ございまません、現在カード決算をすることができません。将来、カード決済ができるよう検討中です。
02001無料コースに申し込み
当サイトの「新規会員登録」より、お手続きください。
02002無料コースの使用期間はありますか？
無料コースには使用期間がありません。
02003無料コースであみ蔵mobileを利用することができますか？
あみ蔵mobileは、無料コースでもご利用頂けます。但し、無料コースでは1個のプロジェクトしか作成できませんので、複数のプロジェクトを使い分けるようなことはできません。
03001ベーシックコースはどのようなユーザーが対象ですか？
個人でもビジネスでも、１ライセンスから始めたい方向けのコースです。あみ蔵の基本機能を全て活用することができます。
03002サービス期間はありますか？
有料コースのベーシック・ビジネスはサービス期間を設けています。詳しくは当サイトの「コース・料金」-「料金の計算例」をご覧下さい。
04001ビジネスコースはどのようなユーザーが対象ですか？
個人でもビジネスでも、１０ライセンス以上で始めたい方向けのコースです。あみ蔵の全機能を活用することができます。
05001画面のカラーは他の色に設定できまか？
「オプション」－「会員情報」のテーマで、画面のカラーを変更することができます。
05002WEB-DBあみ蔵を利用中に「認証エラーが発生しました。ログインしなおしてください。」が表示されました。
アカウントを複数ユーザーで共有している場合などで発生します。あみ蔵はログインする人数分のライセンスが必要です。お手数ですが、ライセンス数をご確認ください。
05003パスワードを忘れたのですが
管理ユーザーの方が自身のパスワードを忘れた場合、ログイン画面の「パスワードを再設定しますか？」のボタンより手続きください。一般ユーザーの方がパスワードを忘れた場合、社内管理ユーザの方へお尋ね下さい。
05004会員IDを忘れたのですが
管理ユーザーの方が自身の会員ID・ユーザーIDを忘れた場合、当サイトの「お問い合わせ」フォームよりお問合わせください。一般ユーザーの方が忘れた場合、社内の管理ユーザーの方へお尋ね下さい。
05005ライブラリやフォームで、別オブジェクトの参照はできますか？
はい、出来ます。出来るものは「クエリ」と「値リスト」になります。詳しくはWEB-DBあみ蔵へログインして頂き、画面左上の「操作マニュアル」より、オンラインマニュアルをご覧下さい。
05006ログ出力モードの「通常」と「詳細」の違いはなんですか？
ログ出力モードを「詳細」に設定すると、SQL文を出力します。WEB-DBあみ蔵に対する操作の詳細がわかりますが、ログの出力量が増えるので必要な場合のみ設定して下さい。
05007データを登録後、ライブラリのフィールドを追加をしたのですが
申し訳ございませんが、データを登録している状態では行う事は出来ません。データを全て削除し変更してください。 既にデータを登録済みのライブラリの場合は、下記の操作をお勧め致します。①既存のデータをエクスポート。 ②既存データの削除。③ライブラリ作成の編集画面よりフィールドを追加。 ④データのインポート。詳しくは、WEB-DBあみ蔵へログインして頂き、画面左上の「操作マニュアル」より、オンラインマニュアルをご覧下さい。
05008標準テンプレートを一覧でみたいのですが
システムメニューの「デザイン」-「オブジェクト」で、ライブラリタブを選択するとライブラリの一覧が表示されます。「テンプレート一覧へ」をクリックすると、テンプレート一覧を表示することができます。
05009契約している、ライブラリ数やプロジェクト数を超えたらどうなりますか？
契約しているコースのライブラリの最大数に達している場合、ライブラリを追加で作成することはできません。コース変更を行ってください。
05010データが多過ぎて遅くなった気がしますが
使用しない過去データ等をエクスポートし、別の場所へ保管後データを削除してください。また必要な時にインポートし使用してください。
05011ログデータは削除できますか？
はい、出来ます。あみ蔵より直接削除してください。但し削除したデータは元に戻すことは出来ませんので、ログデータをしばらく保存する場合は、ログファイルをエクスポートし別の場所へ保管後、データを削除することをお勧め致します。
05012ログデータの保存期間は？
ログデータの保存期間は、会員情報により１ヶ月～３６ヶ月の範囲で設定することが可能です。保存期間を過ぎたログデータは自動的に削除されます。
06001操作マニュアルはありますか？
はい、ございます。WEB-DBあみ蔵へログインして頂き、画面左上の「操作マニュアル」より、オンラインマニュアルをご覧下さい。
07001最大データは何行ですか？
データを無制限で登録する事はできますが、1ライブラリに付き10万行以下を推奨致しております。
07002クエリにはアクションクエリはありますか？
申し訳ございませんが、クエリは追加クエリ・更新クエリ・削除クエリなどのアクションクエリをサポートしておりません。
07003バッチ処理はできますか？
申し訳ございませんが、あみ蔵ではバッチ処理をサポートしておりません。
07005携帯電話で利用できますか？
申し訳ございませんが、あみ蔵VER3.0は携帯電話に対応しておりません。
07006Android端末で利用できますか？
あみ蔵mobileをご利用ください。あみ蔵mobileは、Android端末やiOS端末で動作するWEBアプリです。あみ蔵WEB版で作成したライブラリを、そのままタッチ操作でご利用いただくことができます。
07007iPhone/iPADで利用できますか？
あみ蔵mobileをご利用ください。あみ蔵mobileは、Android端末やiOS端末で動作するWEBアプリです。あみ蔵WEB版で作成したライブラリを、そのままタッチ操作でご利用いただくことができます。
11001あみ蔵mobileでは何ができますか？
あみ蔵WEB版で作成したライブラリを、スマートフォンやタブレットで実行することができます。ご利用するためには、使用するライブラリを含めたプロジェクトを作成してください。
11002あみ蔵mobileをインストールするには？
あみ蔵mobileはWEBアプリケーションなので、インストール不要です。スマートフォンのブラウザで、あみ蔵mobileへアクセスして下さい。
11003あみ蔵mobileでフォームは利用できませんか？
大変申し訳ありませんが、あみ蔵mobileでライブラリ以外のオブジェクトはご利用いただけません。
98001商品名の「あみ蔵」ってどういう意味ですか？
「インターネット（網）」上で使える「蔵」をイメージしてつけました。呼び名は「あみぞう」です。ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
98002追加機能は今後でてきますか？
時期は決まっておりませんが、今後随時増やしていきたいと考えております。
98003電話による問い合わせはできますか？
申し訳ございません、現在メールのみの対応をさせて頂きております。当サイトの「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
98004他にカスタマイズでできますか？
あみ蔵の標準機能でお客様の要望を実現するには足りない場合、株式会社ネットアプローチでは、あみ蔵を基盤としたセミオーダー開発をお引き受けしております。足りない機能（画面）を新規開発して、あみ蔵に組み込むことができます。詳細は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
98005あみ蔵の中の所々（システムエラーなど）に出ているキャラクターは誰ですか？
『組み立てるようにマンガをつくる ～ 漫画作成ソフト コミPo!』（http://www.comipo.com）の越谷先生です。　今回、あみ蔵Ver3.0のキャラクターとしてお世話になっています。
99001ブラウズ
あみ蔵の実行画面です。ライブラリにデータの登録・変更・削除ができたり、クエリ・インポートなどを実行することができます。
99002デザイン
情報を登録・表示するために必要な設定をデザインします。
99003標準テンプレート
データを入力するためのライブラリをすぐ使用出来るように、サンプルで用意したものです。
99004ライブラリ
データを入れるための箱。
99005フォーム
フィールドや各種コントロールを自由に配置できるフォームを作成することができます。
99006レポート
フィールドや各種コントロールを自由に配置できるレポート（帳票）を作成することができます。
99007プロジェクト
オブジェクト（ライブラリ・フォーム・レポート・クエリ等）をまとめてグループ化し、専用のメニューを作成する事ができます。
99008クエリ
条件によりデータを検索・抽出・集計・ソートを行う事ができます。
99009値リスト
よく入力する値を登録できます。
99010インポート
CSV形式の外部データを「WEB-DBあみ蔵」へ取り込む事ができます。
99011エクスポート
「WEB-DBあみ蔵」より登録したデータをCSV形式で、外部にファイルとして出力する事ができます。※拡張子はTXTですが、形式はCSV（Comma Separated Values）です。
99012管理者からのお知らせ登録
管理ユーザーが、登録ユーザー全員にメッセージをお知らせする機能です。ログイン時の初期画面（ホーム）に表示され、表示期限が過ぎたメッセージは、自動的に表示されません。
99013ＷＥＢリストビュー
あみ蔵で作成したライブラリデータの一覧を、ホームページに組み込むことができます。ＷＥＢリストビューには、画像ギャラリーを設定することもできます。
99015あみ蔵mobile
あみ蔵mobileは、Android端末やiOS端末で動作するWEBアプリです。あみ蔵WEB版で作成したライブラリを、そのままタッチ操作でご利用いただくことができます。